Agentes de Inteligencia Artificial que trabajan para tu empresa.
Diseñamos e implementamos agentes de IA capaces de automatizar procesos, atender clientes, gestionar información y ejecutar tareas empresariales, integrándose con tus herramientas y sistemas existentes cuando sea técnicamente viable.
Soluciones adaptadas a tu negocio
Reglas de negocio y flujos configurados a la medida de tu operación.
Integración con sistemas empresariales
Conexión vía API y webhooks con ERP, CRM, bases de datos y mensajería.
Implementación y soporte continuo
Acompañamiento técnico, monitoreo y mejoras operativas mes a mes.
TEVALSOFT Agent Core
Orquestador de Procesos Empresariales
Recordatorio preventivo enviado vía WhatsApp Business.
4 campos extraídos y validados con catálogo de proveedores.
Canales y Sistemas Conectados
Tu equipo debería enfocarse en hacer crecer el negocio, no en tareas repetitivas.
Muchas empresas dedican tiempo valioso a responder consultas similares, realizar seguimientos, registrar información, procesar documentos y coordinar actividades manualmente. Los agentes de IA permiten automatizar partes de estos procesos, reducir tareas operativas y mejorar la capacidad de respuesta.
Atención manual de consultas repetitivas
Horas del equipo dedicadas a responder las mismas preguntas sobre precios, disponibilidad, estados de trámite o dudas frecuentes.
⚠Saturación operativa y demoras de respuesta hacia los clientes.
Seguimiento comercial y de cobranzas
Dificultad para mantener una cadencia rigurosa de recordatorios preventivos de pago, seguimiento de facturas vencidas y registro de compromisos.
⚠Incremento en la cartera vencida y desorden en el flujo de caja.
Registro y procesamiento de información
Copia manual de datos desde correos, PDFs o comprobantes hacia sistemas internos, ERPs o planillas de cálculo.
⚠Errores humanos de digitación y lentitud en el cierre administrativo.
Coordinación de citas y reservas
Idas y vueltas interminables por chat o correo para acordar fechas disponibles, reagendar visitas y enviar recordatorios de asistencia.
⚠Inasistencias imprevistas y pérdida de tiempo de coordinación.
Investigación y prospección de clientes
Vendedores invirtiendo tiempo calificado en buscar datos de contacto de empresas, validar antecedentes y armar fichas comerciales en lugar de vender.
⚠Pipeline comercial estancado y baja productividad del equipo de ventas.
Procesos desconectados entre sistemas
Información fragmentada entre WhatsApp, el correo electrónico corporativo, el CRM y el software contable o ERP.
⚠Falta de trazabilidad, duplicidad de tareas y decisiones a ciegas.
Agentes de IA diseñados para las necesidades de tu empresa.
Implementamos agentes especializados que se adaptan a tus procesos, reglas de negocio y herramientas de trabajo.
Agente de cobranza inteligente
Gestión preventiva y seguimiento continuo de cuentas por cobrar.
Automatiza el seguimiento de cuentas pendientes, prepara y envía recordatorios autorizados, registra compromisos de pago y alerta a tu equipo cuando se requiere intervención humana.
Casos de uso principales:
- Recordatorios preventivos de vencimiento.
- Seguimiento de facturas y pagos pendientes.
- Registro de compromisos de abono.
- Escalamiento automático de casos prioritarios.
Capacidades & Integraciones:
Agente administrativo
Extracción inteligente de datos y validación documental.
Ayuda a procesar documentos, extraer información, organizar registros y preparar operaciones administrativas para su validación por parte de tus colaboradores.
Casos de uso principales:
- Lectura estructurada de facturas y boletas.
- Extracción de datos desde PDFs y correos.
- Clasificación documental automática.
- Preparación de registros y asientos preliminares.
- Detección oportuna de inconsistencias.
Capacidades & Integraciones:
Agente de recepción y reservas
Disponibilidad continua para agendar y confirmar citas.
Atiende consultas, informa disponibilidad en tiempo real, coordina citas y ayuda a gestionar reservas a través de canales integrados.
Casos de uso principales:
- Agendamiento guiado de reuniones o citas.
- Confirmaciones automáticas vía WhatsApp o email.
- Gestión de reprogramaciones y cancelaciones.
- Respuestas a consultas frecuentes de servicios.
- Derivación fluida a personal de recepción.
Capacidades & Integraciones:
Agente de prospección comercial
Cualificación e investigación automatizada de prospectos.
Investiga empresas potenciales, organiza información comercial e identifica señales que pueden representar nuevas oportunidades de negocio para tu fuerza de ventas.
Casos de uso principales:
- Investigación preliminar de empresas objetivo.
- Identificación de perfiles de decisión.
- Preparación de fichas comerciales enriquecidas.
- Clasificación y scoring de oportunidades.
- Apoyo con contexto clave a ejecutivos comerciales.
Capacidades & Integraciones:
Agente de atención al cliente
Respuestas precisas y resolución de casos frecuentes.
Responde consultas frecuentes, recopila información clave, clasifica solicitudes y deriva casos complejos al personal correspondiente con todo el historial contextual.
Casos de uso principales:
- Atención inicial inmediata a toda hora.
- Resolución de dudas frecuentes de catálogo y políticas.
- Clasificación y priorización de solicitudes.
- Seguimiento y estado de tickets abiertos.
- Transferencia asistida a operadores humanos.
Capacidades & Integraciones:
Agentes personalizados
Diseñados específicamente para los procesos únicos de tu empresa.
Desarrollamos agentes adaptados a procesos específicos de tu organización, utilizando integraciones y herramientas adecuadas a cada necesidad técnica y operativa.
Casos de uso principales:
- Automatización de flujos de trabajo internos.
- Integraciones profundas con ERP o CRM propietario.
- Procesamiento y consolidación de reportes.
- Generación automatizada de informes operativos.
- Coordinación de tareas multitarea entre áreas.
Capacidades & Integraciones:
Más que responder preguntas: agentes capaces de ejecutar tareas.
A diferencia de un asistente conversacional convencional, un agente de IA corporativo recibe solicitudes o eventos de negocio, interpreta la intención, consulta los sistemas de información autorizados, ejecuta acciones bajo reglas predefinidas y comunica los resultados a las partes interesadas.
Solicitud o evento
Un mensaje entrante por WhatsApp, un correo electrónico, una factura recibida o una alerta del sistema activa el agente.
Agente IA (Razonamiento)
El agente procesa el contexto, clasifica el requerimiento y define la mejor secuencia de acciones según las políticas empresariales.
Consulta de información
Accede a bases de conocimiento, consulta el CRM, verifica stock en el ERP o revisa disponibilidades en el calendario.
Acción autorizada
Registra un compromiso, emite un comprobante preliminar, agenda una cita o prepara un correo para validación.
Resultado y seguimiento
Comunica la resolución al cliente o usuario interno, actualiza el sistema y escala al equipo humano si detecta excepciones.
Ecosistema de Conexión
Sistemas y herramientas que pueden intervenir en el flujo
El agente de IA no opera en un silo aislado; se conecta como un miembro de equipo digital con tus canales y aplicaciones empresariales.
ℹ Las integraciones y capacidades dependen de la evaluación técnica de viabilidad, accesos API y características específicas de cada proyecto.
De tu necesidad a una solución inteligente funcionando en tu empresa.
Te acompañamos desde el análisis inicial hasta la operación continua de tu agente de IA, asegurando rigor técnico y alineamiento con tus metas.
Descubrimiento
Conversamos contigo para comprender a fondo tu negocio, identificar tareas repetitivas y conocer los procesos prioritarios que deseas optimizar.
Entregables de la fase:
- ✓Mapeo de procesos
- ✓Identificación de cuellos de botella
- ✓Criterios de éxito
Análisis y propuesta
Evaluamos la viabilidad técnica y presentamos una propuesta personalizada que define alcance, funcionalidades, integraciones, plazos y costos de inversión.
Entregables de la fase:
- ✓Evaluación técnica
- ✓Alcance funcional detallado
- ✓Cronograma y presupuesto
Desarrollo y configuración
Construimos y configuramos el agente según los procesos, reglas de negocio, prompts de control y objetivos acordados en la propuesta.
Entregables de la fase:
- ✓Lógica de negocio del agente
- ✓Bases de conocimiento
- ✓Políticas de seguridad
Integración y pruebas
Conectamos las herramientas y APIs necesarias, validamos escenarios reales y comprobamos su correcto funcionamiento en un entorno controlado.
Entregables de la fase:
- ✓Conexión de sistemas
- ✓Batería de pruebas funcionales
- ✓Validación con datos reales
Puesta en producción
Desplegamos la solución en el entorno operativo real y acompañamos de cerca al equipo de tu empresa durante los primeros días de adopción.
Entregables de la fase:
- ✓Despliegue operativo
- ✓Capacitación a colaboradores
- ✓Monitoreo inicial intensivo
Soporte y mejora continua
Ofrecemos mantenimiento, monitoreo operativo, asistencia ante contingencias y ajustes evolutivos según las condiciones del servicio contratado.
Entregables de la fase:
- ✓Monitoreo continuo de uptime
- ✓Ajustes ante excepciones
- ✓Informes mensuales de desempeño
Una solución adaptada a tu empresa, con acompañamiento continuo.
Estructuramos nuestro servicio en dos componentes claros para garantizar el éxito del proyecto: un desarrollo inicial a medida y un servicio mensual que mantiene tu solución operando con altos estándares.
Implementación personalizada
Inversión inicial según el proyecto
Diseño, construcción e integración técnica del agente adaptado exactamente a tus reglas de negocio.
Incluye según propuesta técnica:
- ✓Análisis de requerimientos y viabilidad técnica.
- ✓Diseño de la solución y flujos de interacción.
- ✓Desarrollo y configuración del agente de IA.
- ✓Integraciones acordadas (APIs, CRM, ERP, mensajería).
- ✓Pruebas exhaustivas en entorno controlado.
- ✓Puesta en producción y acompañamiento en el lanzamiento.
Soporte y operación mensual
Servicio recurrente para mantener tu agente operativo
Garantía operativa, ajustes de comportamiento, monitoreo y mantenimiento para que la solución evolucione con tu negocio.
Incluye según plan contratado:
- ✓Mantenimiento correctivo y preventivo de la solución.
- ✓Monitoreo operativo de disponibilidad y ejecución.
- ✓Soporte técnico preferencial para tu equipo.
- ✓Ajustes menores acordados en respuestas o flujos.
- ✓Seguimiento y resolución ágil de incidencias.
- ✓Recomendaciones continuas de mejora y optimización.
Nota sobre consumos de terceros: Los servicios externos, consumos de modelos de IA de proveedores (ej. OpenAI, Anthropic), mensajería (ej. WhatsApp Cloud API / Meta), telefonía y plataformas de terceros pueden generar costos de consumo directo que se detallarán con total transparencia en la propuesta comercial.
Agentes que pueden trabajar con las herramientas que ya utiliza tu empresa.
Evaluamos tus herramientas actuales y diseñamos las integraciones necesarias para que el agente forme parte natural de tus procesos diarios sin obligarte a cambiar de plataforma.
WhatsApp Business Platform
Canal oficial para atención al cliente, cobranzas preventivas y confirmaciones.
Correo corporativo
Lectura, clasificación y redacción de respuestas bajo supervisión vía Microsoft 365 o Google.
Google Workspace / Microsoft 365
Sincronización de calendarios, almacenamiento en la nube y documentos compartidos.
Sistemas CRM
Actualización de contactos, estados de oportunidad y registro de interacciones.
Sistemas ERP
Consulta de saldos, estados de cuenta, facturación y verificación de pedidos.
Sistemas internos propios
Conexión a aplicativos legados o plataformas desarrolladas in-house mediante API.
Bases de datos empresariales
Consultas seguras sobre PostgreSQL, MySQL, SQL Server u otros repositorios.
APIs de terceros
Pasarelas de pago, servicios de facturación electrónica, verificación de identidad y logística.
Evaluamos tus herramientas actuales y diseñamos las integraciones necesarias para que el agente forme parte de tus procesos.
Tecnología, experiencia y acompañamiento para transformar tus procesos.
En TEVALSOFT combinamos ingeniería de software sólida con inteligencia artificial aplicada para crear soluciones que generen impacto tangible.
Experiencia en desarrollo de software empresarial
No somos una agencia improvisada ni comercializamos herramientas genéricas. Diseñamos arquitectura de software robusta, escalable y mantenible en el tiempo.
Soluciones adaptadas a requerimientos reales
Cada agente se construye respondiendo a la dinámica, políticas y restricciones de tu organización, evitando soluciones empaquetadas que no se ajustan a tu realidad.
Capacidad de integración con sistemas existentes
Nuestra fortaleza radica en conectar el agente con tus ERPs, CRMs, APIs y bases de datos, garantizando que los datos fluyan correctamente entre tus plataformas.
Enfoque en procesos y resultados
Nos enfocamos en resolver cuellos de botella operativos reales: tiempos de respuesta, reducción de tareas repetitivas y trazabilidad de cada acción ejecutada.
Acompañamiento técnico continuo
Te acompañamos durante todo el ciclo de vida: desde el diagnóstico y la arquitectura hasta la puesta en producción y el soporte mensual especializado.
Resolvemos tus dudas sobre agentes de IA
Respuestas claras a las consultas más habituales de empresas que evalúan incorporar agentes inteligentes en sus procesos.
Un agente de inteligencia artificial es un sistema de software capaz de percibir su entorno, interpretar información recibida en lenguaje natural o estructurado, tomar decisiones dentro de un marco de reglas autorizadas y ejecutar tareas concretas en sistemas conectados para alcanzar un objetivo empresarial.
Cuéntanos qué proceso te gustaría automatizar.
Nuestro equipo evaluará tu necesidad y conversará contigo sobre una posible solución personalizada.
El próximo paso en la automatización de tu empresa comienza con una conversación.
Cuéntanos qué tareas consumen tiempo en tu negocio. Evaluaremos cómo un agente de inteligencia artificial podría ayudarte a optimizarlas.
